Coordinator Informatiespreekuur

Tijdens de openingstijden van het Informatiespreekuur zijn we bereikbaar per telefoon, live chat en e-mail (in samenwerking met het landelijke initiatief Switchboard) om allerlei hulpvragen te beantwoorden: niet alleen van mensen in de regio Midden-Gelderland, maar ook van de rest van Nederland en daarbuiten. Denk daarbij aan onderwerpen als het proces van coming out of asielvragen.  Waar nodig verwijzen we door naar diverse organisaties waar we mee samenwerken.

Daarnaast ontvangen we mensen op afspraak op ons kantoor. Snel schakelen en (onder)zoeken zijn belangrijke vaardigheden die je kunt opdoen en versterken in ons team. Je leert bovendien veel over het Nederlandse en internationale netwerk van lhbti+ verenigingen en hulporganisaties en levert een onmisbare bijdrage aan goede openbare informatievoorziening.

Wat ga je doen?

Als coördinator speel jij een essentiële rol in het organiseren en verbeteren van het informatiespreekuur. Je ondersteunt en begeleidt de vrijwilligers in hun werkzaamheden. Dit doe je door het beheren van de planning, er voor te zorgen dat de gebruikte kanalen passen bij de behoefte en wensen passen bij de hulpvragen en te zorgen dat de vrijwilligers beschikken over de juiste materialen en kennis om mensen te word te kunnen staan.

Wat breng je mee?

• Je hebt een hart voor de lhbti+ gemeenschap.
• Je bent georganiseerd, empathisch en communicatief sterk.
• Ervaring in vrijwilligerscoördinatie, sociale projecten of soortgelijke rollen is helpend, maar geen vereiste.

Wat bieden wij?

• Een rol waarin je direct bijdraagt aan lhbti+ emancipatie en integratie.
• De kans om jouw organisatorische en sociale vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een plek binnen een actieve, inclusieve en betrokken vereniging.
• Ruimte voor jouw ideeën en creativiteit binnen de kaders van het project.
• De mogelijkheid om mensen te inspireren en te helpen.
• Een gezellige en diverse groep mede-vrijwilligers;
• We vergoeden reiskosten;